La posta elettronica
Le lezioni mirano ad approfondire tutte le conoscenze relative ad un uso professionale della posta elettronica. Dalla scelta del Provider ai principi della Netiquette (network étiquette). Le lezioni possono essere fruite sia da chi ha già dimestichezza con il mezzo, sia da chi abbia voglia impostare una nuova mailbox tutta da zero.
Il ciclo delle lezioni
Si tratta di un ciclo di sei lezioni di circa due ore ciascuna. Alcune di queste possono essere fruite singolarmente, ma questa scelta può avvenire solo successivamente al momento del consulting (lezione 1) obbligatoria per tutti i partecipanti. In linea generale riteniamo sia auspicabile che si seguano le lezioni progressivamente e cronologicamente. Il ciclo proposto andrà in ogni caso adeguato alle conoscenze del singolo utente.
Lezione (1) Consulenza e partenza, 2 ore
La prima lezione è divisa in due parti. La prima fase di circa trenta minuti è riservata al consulting, un momento fondamentale per capire le esigenze individuali riguardo all’uso della propria mailbox. Nella successiva ora e mezza sarò disponibile a spiegare come scegliere le opzioni migliori tra le possibilità emerse nella fase preliminare e a realizzare i primi miglioramenti pratici.
1 Scelta del provider di posta elettronica
.provider commerciali (hotmail, gmail)
Problematiche esposte:
- Pubblicità nel piede dell’e-mail,
- Spam e Profiling,
- Niente è realmente gratuito: il business dei meta-dati,
- Proteggere il proprio network
.provider indipendenti
- - Il dominio dell’email è un biglietto da visita, non lasciamolo al caso.
- - Prendersi cura del proprio alter-ego digitale: privacy prima di tutto.
- - Condizioni d’uso, condivisione e sostegno del progetto
- - Indivia.net, Inventati.org, Riseup.net
2 Componenti di un e-mail
.Mittente: nome e cognome, nickname (perché usarlo e come)
.Oggetto: il proiettile .
.Destinatari
-A – CC (copia per conoscenza) – CCN (copia per conoscenza nascosta) – invio multiplo in CC – invio multiplo in CCN – le catene di Sant’Antonio
3 Il corpo dell’email
.Introduzione – presentarsi, presentare il proprio network
.Lunghezza media, pulizia e brevità: – caratteri ascii, come evitare l’html – uso dei link all’interno del testo – dividere in paragrafi
.Conclusione: empatia
.Il piede – come scrivere e allegare una signature – a ogni identità il suo piede
4 Allegati
.evitare il più possibile sostituendo con i link
.allegare file immagine adatta al web:
- - formato: jpeg, png, gif
- peso: mai superare i 2 megabyte complessivi - - risoluzione: 75 DPI -
- - ampiezza
- - fare sempre delle prove inviando la mail a se stessi
.allegare file di testo: formato, peso
5 Rispondere a un email
.replay .replay all
- – CC – CCN
.quoting: Riportante il nome dell’utente che si cita e la data del errori da evitare:
- – top posting – bottom quoting – over quoting
.messaggio originale
- Come tagliare il messaggio senza stravolgerne il significato: [cut] [...]
6 Indirizzario
Questa lezione può essere svolta sia come workshop (di persona) avendo a disposizione un telefono fisso col quale esercitarsi, oppure come compito a casa da verificare insieme anche via Skype.
Comporre l’indirizzario, uno schema generale:
.quotidiani
centralino
redazione interessata, interno desiderato + cellulare, mail del singolo giornalista, pagine locali
.settimanali
centralino
redazione interessata, interno desiderato + cellulare, mail del singolo giornalista
.mensili
centralino
redazione interessata, interno desiderato + cellulare, mail del singolo giornalista
.Radio: locali, nazionali
.Televisione: locali nazionali
.Free-lance: giornalisti, fotografi, videomaker
